“La confianza es una hipótesis sobre la conducta futura del otro. Es una actitud que concierne el futuro, en la medida en que este futuro depende de la acción de otro. Es una especie de apuesta que consiste en no inquietarse del no-control del otro y del tiempo”.

Laurence Cornu.

Confianza = Credibilidad + Confiabilidad + Intimidad / Orientación hacia uno mismo (Maister)

Credibilidad= tus palabras

Confiabilidad= tus acciones

Intimidad= las emociones

Orientación hacia uno mismo= tus motivos

«Los rasgos que diferencian a un abogado de un abogado de confianza son:

• Ante un conflicto entre sus intereses y los del cliente, privilegia los del cliente.
• Escucha más de lo que habla.
• Es generoso con sus conocimientos, que son mucho más que jurídicos.
• Explica a fondo las alternativas.
• Deriva a otros asesores cuando es necesario.
• Se construye con lluvia fina cada día. No con tormenta de un día.
• Cumple su palabra. Siempre.
• Es empático y cercano.
• Es independiente».

Tan sólo puedo añadir que la confianza no se estudia en las facultades de derecho, es un valor que el abogado debe aportar a aquel que busca sus conocimientos, su experiencia y sobre todo su calidad humana.

Fuente: Mirada 360