Las cancelaciones de vuelos por la actual huelga de tripulantes de cabina nos está afectando a muchos que teníamos programado una escapada veraniega o el viaje vacacional soñado después de tanto tiempo sin poder hacerlo.

¿Tenemos derecho a reclamar si nos cancelan el vuelo por una huelga?

 Las huelgas legales del personal de vuelo o de los pilotos no pueden considerarse extraordinarias: su gestación es de dominio público y la compañía no puede hacerse la sorprendida ni dejar de tomar medidas para paliar las previsibles molestias a los viajeros. Los tribunales han insistido en ocasiones en que, para librarse de pagar esas compensaciones a las que los viajeros tendrían derecho, la aerolínea debería probar que ha tomado todas las medidas razonables y aun así no ha podido evitar la cancelación.

Por lo tanto, podemos reclamar una indemnización por vuelo cancelado: tenemos derecho a la devolución del billete o cambio por uno nuevo y a una compensación o indemnización así como al abono de los gastos que esta cancelación nos ha causado.

¿Qué es lo primero que debemos hacer?

1º.-Interponer una reclamación en la web o mostrador de la aerolínea.

2º.-Si la compañía aérea no responde, o nos deniega lo solicitado debemos interponer una reclamación ante el organismo competente, que es la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).

3º.- Y en caso de que éste tampoco lo haga y  no se nos ha avisado con tiempo de la cancelación y no nos ofrecen las alternativas que merecemos, podemos exigir las compensaciones vía judicial.